Was du über den Versand wissen musst!

Wir versenden standardmäßig mit DHL Kleinpaket und DHL Paket.

Der Versand richtet sich nach dem Gewicht deines Pakets. Alles unter 1kg kann als Kleinpaket verschickt werden, kommt dein Paket über 1kg, berechnet das System automatisch den Paketpreis, weil die Kleinpakete nur bis 1kg gehen.

Bei Paketen unter 1kg hast du die Wahl aus zwei Versandmethoden:

1. Kleinpaket (bis 20€ versichert)
Dies bedeutet, dein Warenwert ist bis 20€ versichert. Geht dein Paket auf dem Versandweg verloren, dann können wir definitiv deine bestellte Ware erneut raus senden, wenn dein Einkauf unter 20€ liegt.

2. Paket (versichert bis 500€)
Solltest du eine Bestellung von über 20€ aufgeben, empfehlen wir immer den versicherten Versand zu wählen. Hier ist deine Ware bis 500€ versichert und wenn dein Paket unterwegs verloren geht, können wir auch hier deine Ware erneut raus schicken.

Ab 65€ hast du die Wahl zwischen dem Standardversand - der in dem Falle wegen dem Bestellwert kostenlos ist, oder du wählst trotzdem sicherheitshalber den versicherten Versand - musst aber die Kosten dafür selbst tragen.

Hast du mehrmals bei uns im Shop bestellt schauen wir uns deine bezahlten Versandkosten an, hier hast du einige Beispiele:

  • Du hast zweimal bestellt und zweimal das Kleinpaket bezahlt - dann versenden wir deine Bestellung als versichertes Paket an dich raus.
  • Du hast zweimal bestellt, einmal Paket versichert, und einmal Kleinpaket - wir versenden dein Paket als versichertes Paket und legen dir eine normale Challenge für den zweiten gezahlten Versand mit hinein - beispielsweise ein weiteres Freebe. So läuft das auch bei mehreren Bestellungen.
  • Du hast zweimal bestellt, einmal den kostenlosen Versand gewählt und einmal das Kleinpaket - dann senden wir deine Bestellung als Kleinpaket an dich raus, weil wir sonst beim Versand drauf zahlen müssen, wenn wir hier ein Paket raus schicken.

Kostenloser Versand durch z.B. Rabattcodes ist immer der Standardversand Kleinpaket. 

Wir erstatten prinzipiell keine Versandkosten! Jeder Kunde entscheidet selbst, wie oft er bestellt und welchen Versand er wählt. Im Beispiel 3 haften wir dann nicht für verloren gegangene unversicherte Pakete über 20€ Warenwert. 

Unsere Versandkosten sind Pauschalpreise, solltest du nur eine einzige Challenge bestellen, wird hier trotzdem der normale Versand berechnet, auch wenn wir diese vielleicht mal in einem Briefumschlag verschicken, weil wir hier anders nicht berechnen können. Wir wissen ja nicht vorher, wer wie viel bestellt.