Du hast die Wahl aus zwei Versandmethoden:

Standard - Kleinpaket (versichert bis 20€ Warenwert) = 4,20€

Paket - versichertes Paket (bis 500€ versichert) = 7,40€

Ab 65€ ist der Standardversand kostenlos, du hast dennoch die Möglichkeit den versicherten Versand zu wählen - den trägst du dann aber selbst.

Ab 1 kg wird automatisch der Paketpreis berechnet, weil das Kleinpaket nur bis 1 kg genutzt werden kann. Der Versand deiner Bestellung geht daher nach Gewicht. Liegst du unter 1 kg - hast du die Wahl. Liegst du über 1 kg - wird automatisch der Paketpreis von 7,20€ berechnet.

In der Regel verpacken wir eingehende Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen. Bei erhöhtem Bestellaufkommen, beispielsweise während Sale-Aktionen oder Shop-Updates, kann sich die Bearbeitungszeit aufgrund der Menge und Größe der Bestellungen verlängern. Wir bitten in diesen Fällen davon abzusehen, uns per E-Mail bezüglich des Bestellstatus oder des Verbleibs der Sendung zu kontaktieren. Solche Anfragen können wir nicht individuell beantworten.

Sobald deine Bestellung verpackt wurde, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail, inklusive einer Sendungsnummer. Über diese Sendungsnummer stehen dir dieselben Informationen zur Verfügung wie uns – wir können keine weiteren Details einsehen.

Ja, du kannst deine Bestellung stornieren, solange du noch keine Versandbestätigung erhalten hast. Sobald du jedoch eine Versandbestätigung per E-Mail erhalten hast, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall kannst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Bestellung auf eigene Kosten an uns zurücksenden. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag.

Sollte deine Bestellung noch nicht versendet worden sein, erheben wir für eine Stornierung eine Bearbeitungsgebühr von 3,50 €. Diese deckt den administrativen Mehraufwand ab, da wir eine Gutschrift für die Buchhaltung erstellen müssen. Die Stornierung wird durchgeführt, sobald die Gebühr bezahlt wurde. Bis zum Zahlungseingang bleibt die Bestellung aktiv.

Nein. Ein Adventskalender ist ein saisonales Produkt und von jeglicher Stornierung ausgeschlossen.

Natürlich kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück senden. Diese muss aber in einwandfreien Zustand und unbenutzt sein.

Ja, ab 65€ gibt es kostenlosen Standardversand. Bitte beachte aber, dass der kostenlose Versand NICHT versichert ist. Du hast die Wahl ob kostenloser Standardversand oder versichertes Paket, welches du aber selbst zahlen musst.

Nein. Aktuell versenden wir nur innerhalb Deutschlands.